ILEX Classic

Oui, lorsque vous achetez un de nos bonsaïs, le pot est inclus en standard. Vous recevrez le bonsaï à la maison avec tout ce qui est montré sur la photo. Pour les bonsaïs équipés d'un plateau inférieur, celui-ci est également inclus.

Nous pensons qu'avec des soins appropriés, n'importe qui peut s'occuper avec succès d'un bonsaï. Pour souligner cette confiance, nous offrons notre unique"Garantie miracle bonsaï de 60 jours". À partir du moment où votre bonsaï est livré à votre domicile, vous êtes assuré d'une période de garantie de 60 jours pendant laquelle nous vous aiderons à prendre soin de votre bonsaï. Si votre bonsaï meurt pendant cette période, nous le remplaçons gratuitement ou nous vous offrons un bon d'achat à utiliser sur notre site web. En savoir plus sur la "Garantie Miracle du Bonsaï de 60 jours".

Non, prendre soin d'un bonsaï ne doit pas être difficile, surtout avec le manuel d'entretien que vous recevez gratuitement lors de votre commande. Vous trouverez également de nombreuses informations sur notre site Internet. Vous avez encore des questions ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes toujours prêts à répondre à vos questions, même longtemps après votre achat !

Si vous commandez avant 08h00, les produits seront livrés le jour suivant. Les colis ne sont pas livrés le dimanche. La date de livraison actuelle est indiquée sous l'image du produit. Si vous souhaitez que le colis soit livré à une date précise, veuillez en informer l'un de nos collaborateurs.

Remarque : vous ne recevrez pas exactement le même bonsaï que sur la photo. Cependant, vous recevrez un spécimen ayant le même âge, la même hauteur, le même pot (y compris le bol inférieur) et la même forme. Chaque bonsaï étant unique, il n'est malheureusement pas possible de placer une photo distincte de chaque arbre sur le site web. Vous souhaitez tout de même voir exactement quel bonsaï vous recevrez ? N'hésitez pas à nous demander une photo. Nous vous l'enverrons alors avant l'emballage.