Nous avons actuellement des problèmes avec notre service de messagerie, ce qui nous empêche de voir les anciens courriels et d'en recevoir de nouveaux. Veuillez nous contacter via WhatsApp !
Service à la clientèle
Nous avons le plaisir de vous présenter notre nouveau service clientèle via WhatsApp . Désormais, vous pouvez nous contacter facilement et rapidement !
- Toujours disponible - Notre service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec une réponse garantie dans les 24 heures.
- Communication rapide et discrète - Pas de temps d'attente, une solution immédiate et sur mesure.
- Support visuel - Partagez des photos, des vidéos ou des questions pour un meilleur service.
- Contact personnel - Une expérience professionnelle et accessible adaptée à vos besoins.

Nous emballons nos bonsaïs à 99 % sans plastique pour contribuer aux objectifs climatiques. Le papier et le carton que nous utilisons sont certifiés FSC et faciles à recycelen♻️.
- Livraison gratuite à partir de 50 euros
- 60 jours de miracle bonsaï garantie
- Livré durablement dans une belle boîte
Délais de livraison (commande avant 08:00)
- NL: Les commandes sont livrées dans un délai d'un jour ouvrable/samedi.
- BE: Les commandes sont livrées dans un délai d'un jour ouvrable.
- DE: Les commandes sont livrées dans les 2 jours ouvrables.
- FR: Les commandes sont livrées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
- AT: Les commandes sont livrées dans les 3 jours ouvrables.
- DK: Les commandes sont livrées dans les 2 jours ouvrables.
- LU: Les commandes sont livrées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Nous offrons une garantie de 60 jours sur nos bonsaïs, car nous sommes assurés de ne vendre que des bonsaïs sains. Il est toutefois important que vous nous contactiez dans les 14 jours suivant la réception du bonsaï afin que nous puissions vous aider à en prendre soin. En effet, ce n'est souvent pas le bonsaï qui est important, mais la manière dont il est entretenu. Pour en savoir plus sur la garantie , cliquez ici.
Vous cherchez un bonsaï spécifique (espèce) et nous ne l'avons pas sur le site web ? Envoyez-nous un message et nous vous aiderons !
En fait, nous avons beaucoup d'autres bonsaïs qui ne figurent pas sur notre site web.